1、首先要检查一下自己手机有没有陌生的软件，这些监听软件可能会伪装成别的名称的软件，最好的方法就是每个软件都点进去看下有没有异常，也可以下载安全杀毒软件进行排查！
2、一般情况下软件监听的话手机恢复个出厂设置就好了，实在不行也就只能换手机了。
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